Sam Altman: "Algunas empresas usan la IA como excusa para despedir"
En un momento de máxima expectación sobre el futuro del trabajo, el CEO de OpenAI, Sam Altman, ha lanzado una advertencia clara: algunas compañías están utilizando la inteligencia artificial como un pretexto conveniente para justificar despidos que, en realidad, ya estaban planeados. Este fenómeno ya tiene nombre: "AI washing", un debate que plantea si la tecnología es la causa real o una excusa para otros problemas.
Durante una conversación con CNBC, Altman reconoció que, si bien la IA está provocando una automatización real de ciertas tareas, no todos los recortes de personal anunciados bajo esta bandera son genuinos.
“No sé el porcentaje exacto, pero hay ciertas empresas que atribuyen los despidos a la inteligencia artificial. También hay casos reales de la IA desplazando puestos de trabajo”, afirmó el empresario.
En su opinión, el impacto de esta tecnología en el mercado laboral no hará más que aumentar con el tiempo, pero la historia es más compleja que una simple eliminación de empleos.
El "AI washing": ¿quiénes están en la mira?
La acusación de Altman no es abstracta. Varias multinacionales ya han vinculado públicamente sus reestructuraciones a la implementación de IA, aunque los matices son importantes.
- IBM: Su CEO, Arvind Krishna, indicó que la IA reemplazaría ciertos roles administrativos, aunque también insistió en que crearía nuevos puestos, siguiendo el patrón histórico de la compañía.
- Salesforce: Marc Benioff, su CEO, atribuyó directamente la eliminación de 4,000 puestos de soporte al cliente a la implementación de agentes de IA.
- Amazon y HP: Ambas gigantes tecnológicas han hablado de optimizar su fuerza laboral gracias a la IA, aunque enmarcando el cambio más en la transformación de roles y el aumento de la productividad que en eliminaciones directas.
Estos casos muestran cómo las empresas están comunicando el impacto de la IA, pero la duda que plantea Altman es cuánto de esto es una causa real y cuánto una justificación conveniente.
El futuro del trabajo: transformación, no solo reemplazo
Altman se muestra incierto sobre cómo cambiará el número total de empleos en los próximos 5 a 10 años. Sin embargo, su visión a largo plazo es que la desaparición de algunas profesiones irá de la mano de la creación de otras completamente nuevas, un ciclo de reinvención que ya hemos visto en otras revoluciones tecnológicas.
En una cumbre global de IA, el propio Sam Altman profundizó en esta visión, explicando que, si bien el desplazamiento de ciertos empleos es inevitable, la historia demuestra que surgirán nuevas oportunidades y roles a una velocidad nunca antes vista.
“Hace poco oí que cada 75 años, la mitad de los trabajos no desaparecen, sino que se transforman. Es esencialmente una especie de período de vida media. […] Puedo imaginar fácilmente un mundo donde en 75 años la mitad de la gente estará haciendo algo nuevo, y el resto se dedicará a algo que se parece un poco a las profesiones de hoy”, explicó.
Según el CEO de OpenAI, los puestos más vulnerables son los de soporte y asistencia, que podrían automatizarse. En cambio, profesiones que dependen del contacto humano, como la enfermería, se verán mínimamente afectadas. Para perfiles técnicos como los programadores, la IA se perfila como una herramienta que multiplicará su productividad y, por ende, su potencial de ingresos, un objetivo en el que la compañía ya trabaja con hardware y software a medida.
La rivalidad con Anthropic se calienta
El debate sobre el futuro de la IA también se libra en el campo de la competencia. Recientemente, la tensión entre OpenAI y su principal rival, Anthropic, se ha hecho más visible que nunca.
Durante la Super Bowl, Anthropic lanzó una serie de anuncios que se burlaban de OpenAI, insinuando la posible integración de publicidad en ChatGPT. Altman no tardó en calificar los vídeos de "engañosos" y describió la estrategia de marketing como "típica".
La discordia entre Altman y el CEO de Anthropic, Dario Amodei, quedó inmortalizada en una foto viral durante la cumbre India AI Impact Summit. La imagen, que circuló rápidamente por internet, capturó un momento revelador: mientras otros líderes como el primer ministro indio, Narendra Modi, y el CEO de Google y Alphabet, Sundar Pichai, unían sus manos, tanto Altman como Amodei levantaron los puños.
Las cifras detrás de la competencia
Esta rivalidad se enmarca en una carrera por la financiación y el dominio del mercado. Según un informe de Bloomberg, OpenAI está cerca de cerrar una ronda de financiación que superaría los 100.000 millones de dólares, con una valoración de la compañía de 850.000 millones.
Por otro lado, CNBC maneja información ligeramente distinta, apuntando a que Nvidia estaría dispuesta a invertir hasta 30.000 millones de dólares con una valoración de 730.000 millones. Este posible acuerdo sería independiente del pacto de infraestructura de 100.000 millones anunciado previamente.
Mientras tanto, y dando contexto a las críticas de Anthropic, OpenAI ya ha comenzado a integrar publicidad en ChatGPT. Desde febrero, la muestra a usuarios adultos del plan básico y a aquellos sin una suscripción de pago.